Отзывы

Оставить отзыв
Агафонов Игорь Владимирович
Агафонов Игорь Владимирович
Полностью согласен с предыдущим отзывом. Менеджеры в этой компании "ТО ЧТО НАДО!" Впервые столкнулся с ними позвонив по телефону на фабрику. Сразу наорали, чего вы звоните у нас обед! На резонный вопрос откуда клиенту об этом знать последовал "логичный" ответ мы всех предупреждаем! В итоге хотя на сайте и висит реклама что мебель на заказ по вашим размерам, заказать мебель так и не удалось. То им чертеж надо, то они это не делают, то то. Причем пробиться дальше менеджеров не реально, руководство ни с кем не разговаривает. Хорошо что не получилось здесь заказать. Думаю что если бы возникли проблемы с качеством мебели как оставляют отзывы люди на других сайтах, проблемы бы пришлось решать так же с этими менеджерами. А они не пробиваемые. Думаю что когда появится здоровая конкуренция на рынке мебели из массива этот "каприз" из за этих менеджеров и загнется.
комментировать
Ильясова Мария Владимировна
Ильясова Мария Владимировна
Абсолютно некомпетентный менеджер Юлия Соколова. Разговаривает на повышенных тонах, называет неверные расценки (сказала, что подъем изделия стоит 150/ руб на этаж, на грузовом лифте на 10 этаж стоит подъем 1500 руб))) когда я ей сказала, что она не права, то она начала дерзить, говорит, что это не она придумала, цены на сайте все неверно. Когда я ей предложила поговорить с ее начальником, Юлия мне ответила, что ее начальство с клиентами не общается. В конце разговора, когда я сказала, что мне нужно заказать подъем на этаж и сборку, Юлия бросила трубку. Ужас! Такие сотрудники тянут вниз всю фирму. Никому не посоветую. Абслоютно неадекватная женщина. Клиенты разные и она должна искать подход к ним, а не наоборот.
комментировать
Андрей Анатольевич
Андрей Анатольевич
Наконец - то доделали ремонт в спальне и озадачились покупкой новой мебели. Нужно было приобрести кровать, шкаф, комод и пару тумб. Основные требования - мебель из массива от российского производителя (т. к. иностранная стоит как чугунный мост). Объездив огромное количество мебельных салонов с оптимальным соотношением "цена/качество" из мебели ничего подходящего не нашли. Выбор мебели для спальни из массива небольшой, а учитывая, что комната не прямоугольная (имеет 6 углов) то подобрать комплект мебели с необходимыми размерами вообще невозможно. Уже отчаявшись найти что-либо подходящее, по интернету нашли Мебельную фабрику "Каприз". По телефону нас заверили о возможности изготовления комплекта мебели из массива по индивидуальным размерам.
Приехали на фабрику, где пробыли почти 6 часов, подбирали цвет, стиль, размер, дизайн заказываемой мебели. Определили цену и заключили договор (в последствии, при согласовании нюансов цена даже немного снизилась) сделали предоплату 25%. Остальное по готовности. Далее неделю по телефону и эл. почте шел процесс согласования тонкостей проектируемой спальни и примерно 3 недели ожидания изготовления. Перед отгрузкой нам были направлены фото уже изготовленной мебели и согласована дата доставки. Доставка и сборка проводилась в один день. После сборки осталась идеальная чистота и порядок.
Мебель супер не хуже зарубежных аналогов, и цена доступна, и качество отличное и все сделано, так как было оговорено. Мы в восторге. Большое спасибо за нашу прекрасную спальню.
Хотим выразить свою Благодарность, сотрудникам Мебельной фабрики "Каприз", которые производят такую мебель. Большое спасибо персоналу и менеджерам, от общения с которыми остались только положительные впечатления. Особая благодарность менеджеру Юрию и его руководителю Евгению Алексеевичу, которые учли и реализовали все наши пожелания, а также вели наш заказ от проектирования до сдачи клиенту – профессионалы, специалисты своего дела.
Желаем Вашей фабрике удачи и процветания, огромного количества заказов и, конечно же, благодарных Клиентов. Спасибо!
комментировать
Денис
Денис
Сделали ремонт на кухне-гостинной и решили прикупить большой кухонный уголок. Кухня довольна большая и на сайте не смогли найти подходящий уголок. Решили воспользоваться услугой мебель на заказ. Сделали нам замеры, выбрали обивку и оплатили половину стоимости. В течении одного календарного месяца наш заказ был полностью готов. Нам доставили его по Москве совершенно бесплатно, я даже удивился, это их фишка. Качество кухонного уголка шикарное, никаких свисающих ниток или отпадающих элементов. Материал добротный, кухню сделали идеально по размеру, хотелось бы конечно побыстрее чтобы выполнили заказ, но это не так критично. Сотрудничеством доволен, мебель качественная, индивидуальные заказы выполняют очень хорошо.
комментировать
Павел
Павел
Мебель тут может не много и неказистая, зато прочная, можно сказать вечная, расцветка под заказ, какую выберешь, на любой стадии заказа можно дозвонится до менеджера и внести изменения. Заказывали мы тут, года полтора назад, стол и шесть стульев, удачно, еще внуки сидеть будут. Цена конечно не дешевая, ну зато каждый год менять не надо, долго прослужит. Доставили в целости и сохранности, ни сколов, ни царапин, это меня отдельно порадовало, сборкой занимались ребята с этой фирмы. Самое удобное для меня это то, что здесь расчет можно производить электронными деньгами. В общем магазин не плохой.
комментировать
К предыдущим записям