Отзывы

Оставить отзыв
Леонид. Московская область .
Леонид. Московская область .
Заказал кухонный уголок Уют.менеджер Юля предложила две расцветки обивки .Мы согласовали её,также срок поставки и оплату . 18 марта доставили ..Итог: обивка несоответствует фотографии которая выложена на сайте,Т.е намного темнее.Верхняя деревянная часть сделана из склеенных реек, хотя в прайсе заявлено что исполняется из массива сосны.Сиденье сделано из 10 мм фанеры очень узкие .Спинка очень неудобная , присутствует вверху валик, который мешает нормально сесть. Внутренние ящики очень маленькие. Последнее , конструкция собирается на 8 - и саморезах. Позвонил менеджеру , высказал свои претензии, ответ: надо было согласовывать все размеры. Выходит мебель делают для лилипутов если я при росте 170 немогу нормально присесть за стол. Вывод делайте сами .
комментировать
Юлия Тула
Юлия Тула
10.01.2019 заказала кухонный уголок уют резной из дуба, перетяжка щам.кожа натурель орегон и 2 стула береза. цвет выбрала К4. Вежливый менеджер Юлия постоянно былп на связи, учла все пожелания мои. Составили договор с подписями печатями. Внесла предоплату 50%. Все оперативно, все качественно. Просто шикарно. Я в полном восторге. Доставка через транспортную компанию. Запаковали в деревянные ящики. Ничего не поцарарплось, ни помялось. Превзошли мои ожидания.Спасибо. Всем рекомендую.
20190303_073841.jpg
20190303_073557.jpg
20190303_073652.jpg
комментировать
Агафонов Игорь Владимирович
Агафонов Игорь Владимирович
Полностью согласен с предыдущим отзывом. Менеджеры в этой компании "ТО ЧТО НАДО!" Впервые столкнулся с ними позвонив по телефону на фабрику. Сразу наорали, чего вы звоните у нас обед! На резонный вопрос откуда клиенту об этом знать последовал "логичный" ответ мы всех предупреждаем! В итоге хотя на сайте и висит реклама что мебель на заказ по вашим размерам, заказать мебель так и не удалось. То им чертеж надо, то они это не делают, то то. Причем пробиться дальше менеджеров не реально, руководство ни с кем не разговаривает. Хорошо что не получилось здесь заказать. Думаю что если бы возникли проблемы с качеством мебели как оставляют отзывы люди на других сайтах, проблемы бы пришлось решать так же с этими менеджерами. А они не пробиваемые. Думаю что когда появится здоровая конкуренция на рынке мебели из массива этот "каприз" из за этих менеджеров и загнется.
комментировать
Ильясова Мария Владимировна
Ильясова Мария Владимировна
Абсолютно некомпетентный менеджер Юлия Соколова. Разговаривает на повышенных тонах, называет неверные расценки (сказала, что подъем изделия стоит 150/ руб на этаж, на грузовом лифте на 10 этаж стоит подъем 1500 руб))) когда я ей сказала, что она не права, то она начала дерзить, говорит, что это не она придумала, цены на сайте все неверно. Когда я ей предложила поговорить с ее начальником, Юлия мне ответила, что ее начальство с клиентами не общается. В конце разговора, когда я сказала, что мне нужно заказать подъем на этаж и сборку, Юлия бросила трубку. Ужас! Такие сотрудники тянут вниз всю фирму. Никому не посоветую. Абслоютно неадекватная женщина. Клиенты разные и она должна искать подход к ним, а не наоборот.
комментировать
Андрей Анатольевич
Андрей Анатольевич
Наконец - то доделали ремонт в спальне и озадачились покупкой новой мебели. Нужно было приобрести кровать, шкаф, комод и пару тумб. Основные требования - мебель из массива от российского производителя (т. к. иностранная стоит как чугунный мост). Объездив огромное количество мебельных салонов с оптимальным соотношением "цена/качество" из мебели ничего подходящего не нашли. Выбор мебели для спальни из массива небольшой, а учитывая, что комната не прямоугольная (имеет 6 углов) то подобрать комплект мебели с необходимыми размерами вообще невозможно. Уже отчаявшись найти что-либо подходящее, по интернету нашли Мебельную фабрику "Каприз". По телефону нас заверили о возможности изготовления комплекта мебели из массива по индивидуальным размерам.
Приехали на фабрику, где пробыли почти 6 часов, подбирали цвет, стиль, размер, дизайн заказываемой мебели. Определили цену и заключили договор (в последствии, при согласовании нюансов цена даже немного снизилась) сделали предоплату 25%. Остальное по готовности. Далее неделю по телефону и эл. почте шел процесс согласования тонкостей проектируемой спальни и примерно 3 недели ожидания изготовления. Перед отгрузкой нам были направлены фото уже изготовленной мебели и согласована дата доставки. Доставка и сборка проводилась в один день. После сборки осталась идеальная чистота и порядок.
Мебель супер не хуже зарубежных аналогов, и цена доступна, и качество отличное и все сделано, так как было оговорено. Мы в восторге. Большое спасибо за нашу прекрасную спальню.
Хотим выразить свою Благодарность, сотрудникам Мебельной фабрики "Каприз", которые производят такую мебель. Большое спасибо персоналу и менеджерам, от общения с которыми остались только положительные впечатления. Особая благодарность менеджеру Юрию и его руководителю Евгению Алексеевичу, которые учли и реализовали все наши пожелания, а также вели наш заказ от проектирования до сдачи клиенту – профессионалы, специалисты своего дела.
Желаем Вашей фабрике удачи и процветания, огромного количества заказов и, конечно же, благодарных Клиентов. Спасибо!
комментировать
Димитрий
Димитрий
Враньё!Самое настоящее!Ложь несусветная!!!Кто-то из вышеуказанных "вежливых"работников писал!Обман на всех стадиях-предоплата,сроки,качество и т.д.Залезте на элеватор и пустите деньги по ветру-получите гораздо большее удовольствие!
К предыдущим записям